6. Gizlilik Politikası
Bu politika, orotouch.ai web sitesi ve Orotouch platformunu (“Platform”) kullanırken verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu özetler. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
1. Biz Kimiz
Platform, Altın Dünyası Yayıncılık ve Kuyumculuk Limited Şirketi (MERSİS: 0061078545500001; Alemdar Mah. Hoca Rüstem Sk. Kader Han No: 5, Kat: 3 ve 4, Fatih / İstanbul / Türkiye) tarafından işletilir. İletişim: info@orotouch.ai, +90 533 556 03 22.
2. Hangi Verileri Topluyoruz
• Hesap verileri: ad soyad, e-posta, cep telefonu, firma adı, kurumsal kullanıcılarda vergi dairesi, vergi numarası ve fatura adresi.
• İçerik verileri: yüklediğiniz ürün fotoğrafları, ürün kodu ve ürün bilgileri, ürettiğiniz çıktılar ve kataloglar.
• Ödeme verileri: ödeme PayTR üzerinden yapılır. Kart bilgilerinizi Orotouch görmez ve saklamaz; yalnızca ödemenin sonucu ve işlem referansı bize iletilir.
• Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, giriş kayıtları, çerezler.
• İletişim verileri: destek talepleri ve yazışmalar.
3. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi hesabınızı yönetmek, ödemeleri ve faturaları işlemek, istediğiniz çıktıları üretmek, destek sağlamak, güvenliği sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve izninizle size bilgilendirme ve tanıtım iletileri göndermek için kullanırız.
4. Yüklediğiniz İçerikler ve Yapay Zekâ
Yüklediğiniz görseller yalnızca istediğiniz çıktıları üretmek amacıyla, görsel işleme ve üretimde kullandığımız üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerine (Photoroom, Google, OpenAI, xAI, Flux, Seedream, Seedance, Kling, Higgsfield, Magnific gibi) iletilir. Orotouch, görsellerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz. Üçüncü taraf sağlayıcıların kendi koşulları da geçerlidir. İçerikleriniz yalnızca sizin hesabınızda görünür; sizin ayrıca vereceğiniz izin olmadan reklam, tanıtım veya portföy amacıyla kullanılmaz. Model üzerinde görselleştirmede kullanılan modeller tamamen yapay zekâ ile üretilir.
5. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar
Verilerinizi satmayız. Hizmetin sunulması için ödeme (PayTR), yapay zekâ işleme (yukarıda sayılan sağlayıcılar), sunucu (Hetzner, Almanya), bulut depolama (Cloudflare), e-posta (Resend) ve analitik/reklam ölçümü (Google Analytics, Meta Pixel) hizmet sağlayıcılarıyla ve yasal olarak zorunlu hallerde yetkili kurumlarla veri paylaşırız. Bazı sağlayıcılar Türkiye dışında bulunduğundan veriler yurt dışına aktarılabilir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
6. Saklama ve Silme
Üyeliğiniz sona erdiğinde yüklediğiniz içerikler ve ürettiğiniz çıktılar silinir. Fatura, ödeme ve muhasebe kayıtları Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle ayrı olarak saklanır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
7. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve değiştirilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz. Hesap şifrenizin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve KVKK'nın 11. maddesindeki diğer haklarınızı info@orotouch.ai adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Pazarlama iletilerinden dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
9. Çocukların Gizliliği
Platform 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşından küçük birine ait veri topladığımızı fark edersek hesabı kapatır ve verileri sileriz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platform, üçüncü tarafların sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Orotouch sorumlu değildir.
11. AEA / Avrupa Birliği Kullanıcıları
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki kullanıcılar için, işlemenin dayanakları (sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük, meşru menfaat, rıza), erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, işlemeyi kısıtlama ve itiraz hakları ile yetkili veri koruma otoritesine şikâyet hakkı geçerlidir. Taleplerinizi info@orotouch.ai adresine iletebilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Platform üzerinden veya e-posta ile duyururuz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
7. Çerez Politikası
1. Çerez Nedir
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. orotouch.ai, siteyi çalıştırmak, kullanımı ölçmek ve reklam performansını değerlendirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanır. Çerez aracılığıyla toplanan kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
Tür
Amaç
Örnek araç / çerez
Onay gerekir mi
Zorunlu
Oturum açma, güvenlik, ödeme akışı, dil ve çerez tercihinin hatırlanması
Oturum ve güvenlik çerezleri
Hayır
Analitik
Ziyaretçi sayısı, sayfa kullanımı ve site performansının ölçülmesi
Google Analytics (_ga, ga*)
Evet
Pazarlama / reklam
Reklam performansının ölçülmesi, kullanıcıların reklam kampanyalarıyla etkileşiminin izlenmesi
Meta Pixel (_fbp, _fbc)
Evet
3. Süreler
• Oturum çerezleri tarayıcıyı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerezler cihazınızda, çerezin türüne göre en fazla 2 yıl boyunca kalır.
4. Üçüncü Taraf Çerezler ve Yurt Dışı Aktarım
Google ve Meta tarafından yerleştirilen çerezlerle toplanan veriler bu şirketlerin sunucularında, Türkiye dışında işlenebilir. Bu aktarım yalnızca çerez onayınız verildiğinde gerçekleşir.
5. Tercihlerinizi Yönetme
• Siteye ilk girişte çıkan çerez bandında Kabul Et, Reddet ve Tercihleri Yönet seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler siz onay vermeden çalıştırılmaz.
• Tercihlerinizi sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz Platformun bazı işlevleri çalışmayabilir.
• Google Analytics'i devre dışı bırakmak için Google'ın sunduğu eklentiyi kullanabilirsiniz.
6. Haklarınız ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilir veya info@orotouch.ai adresine yazabilirsiniz.
8. Ticari Elektronik İleti Onayı
Altın Dünyası Yayıncılık ve Kuyumculuk Limited Şirketi'nin (Orotouch), tarafıma ürün, hizmet, kampanya, yenilik, duyuru ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler göndermesine, bu amaçla ad soyad ile aşağıdaki iletişim bilgilerimin kullanılmasına izin veriyorum. İzin verdiğim kanallar:
• ☐ E-posta
• ☐ SMS / kısa mesaj
• ☐ Telefon araması
Onayımı dilediğim zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak; iletideki “abonelikten çık” bağlantısı, info@orotouch.ai adresi veya hesap ayarlarım üzerinden geri alabileceğimi biliyorum. Hizmet, ödeme, kredi ve güvenlik bildirimleri gibi işlemsel iletiler bu onaya bağlı değildir ve gönderilmeye devam eder.
9. İletişim ve Şirket Bilgileri
Bilgi
Değer
Ticari unvan
Altın Dünyası Yayıncılık ve Kuyumculuk Limited Şirketi
Marka / hizmet
Orotouch (orotouch.ai)
MERSİS No
0061078545500001
Vergi dairesi
Hocapaşa
Vergi no
0610785455
Adres
Alemdar Mah. Hoca Rüstem Sk. Kader Han No: 5, Kat: 3 ve 4, Fatih / İstanbul / Türkiye
Telefon
+90 533 556 03 22
Genel destek e-postası
KVKK başvuruları
Destek saatleri
Hafta içi 09:00 – 18:00 (Türkiye saati, UTC+3). Cumartesi ve pazar kapalı.
Ödeme altyapısı
PayTR
Destek
Sorularınız, iptal ve iade talepleriniz ve KVKK başvurularınız için info@orotouch.ai adresine yazabilirsiniz. Mesajlarınız hafta içi mesai saatlerinde yanıtlanır.