2. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu
Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, tüketici sıfatındaki alıcılar için hazırlanmıştır.
A. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
• Unvan: Altın Dünyası Yayıncılık ve Kuyumculuk Limited Şirketi
• MERSİS No: 0061078545500001
• Vergi Dairesi / No: Hocapaşa / 0610785455
• Adres: Alemdar Mah. Hoca Rüstem Sk. Kader Han No: 5, Kat: 3 ve 4, Fatih / İstanbul / Türkiye
• Telefon: +90 533 556 03 22
• E-posta: info@orotouch.ai
2. Alıcı Bilgileri
Alıcı, üyelik ve satın alma sırasında Platforma girdiği ad soyad, e-posta, cep telefonu ve (kurumsal faturada) fatura bilgileriyle tanımlanır.
3. Sözleşme Konusu Hizmet
Orotouch platformunda kullanılabilecek, yapay zekâ destekli içerik üretim işlemleri için tek seferlik kredi paketi satışıdır. Platformda abonelik veya otomatik yenilenen ödeme yoktur. Krediler, ürün fotoğrafı rötuşu, model üzerinde görselleştirme, video ve sosyal medya içeriği üretimi gibi işlemlerde kullanılır. İşlem başına kredi karşılığı Platformda gösterilir (başlangıç değerleri: ürün rötuşu 40 kredi, model üzerinde görselleştirme 40 kredi). Yeni üyelere 120 kredi hoş geldin kredisi tanımlanır.
4. Fiyat ve Ödeme
Siparişte seçilen paketin fiyatı ve para birimi ödeme adımında gösterilir. Türkiye'deki alıcılar için fiyatlar TL cinsindendir ve KDV dahildir. Yurt dışındaki alıcılar için fiyatlar USD veya EUR cinsindendir ve KDV / vergi dahil değildir; ilgili ülkenin ve Türkiye'nin mevzuatının gerektirdiği hallerde vergi fiyata ilave edilir ve ödenecek toplam tutarda ayrıca gösterilir. Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile yapılır. Taksit seçenekleri varsa ödeme adımında gösterilir.
Yurt dışı alıcılar için güncel kredi paketleri (başlangıç fiyatları, değişebilir):
Paket fiyatı (USD, vergi hariç)
Toplam kredi
10
250
50
1.500
100
3.500
200
8.000
500
25.000
1.000
55.500
Türkiye'deki alıcılar için TL (KDV dahil) paket fiyatları Platformda ve ödeme adımında gösterilir.
5. Ödeme Sonrası İfa (Teslimat)
Ödemenin onaylanmasıyla satın alınan krediler Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve hizmet elektronik ortamda anında ifa edilmiş sayılır. Fiziksel teslimat yoktur. Görsel üretimi yaklaşık 30 saniye, video üretimi yaklaşık 3 dakika sürer; süreler yoğunluğa göre değişebilir.
6. Kredilerin Geçerlilik Süresi
Satın alınan krediler satın alma tarihinden itibaren 365 gün geçerlidir; kullanılmayan krediler bu sürenin sonunda sıfırlanır. Hoş geldin kredisi (120 kredi) için süre sınırı yoktur.
7. Cayma Hakkı ve İade
1. Alıcı tüketici ise mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
2. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile cayma hakkı süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
3. Krediler ödeme sonrası hesaba anında tanımlandığından ve hizmet Alıcı'nın talebiyle derhal ifaya başlandığından, Alıcı satın alma öncesi sunulan açık onay kutusunu işaretleyerek bu durumu kabul etmiş olur ve kullanılmış krediler bakımından cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini beyan eder.
4. Bu yasal istisnaya rağmen, Orotouch, satın alınan pakete ait hiçbir kredi kullanılmamışsa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan iade talebi üzerine paket bedelini iade eder. Kredinin bir kısmı kullanılmışsa iade yapılmaz. Hoş geldin kredisinin kullanımı bu hakkı etkilemez.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetler info@orotouch.ai adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
B. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 Taraflar. Satıcı, yukarıdaki Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Altın Dünyası Yayıncılık ve Kuyumculuk Limited Şirketi'dir. Alıcı, orotouch.ai üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında bilgileri kayıt altına alınan kişidir.
Madde 2 Konu. Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Orotouch platformundan elektronik ortamda sipariş ettiği tek seferlik kredi paketinin satışı ve ifasıdır. Hizmetin nitelikleri, fiyatı ve ödeme koşulları Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.
Madde 3 Siparişin Onayı ve Ödeme. Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Ödemenin PayTR tarafından onaylanmasıyla sözleşme kurulmuş ve ifa başlamış olur. Ödeme alınamazsa sipariş gerçekleşmez.
Madde 4 İfa. Satıcı, ödeme onayından sonra satın alınan kredileri Alıcı'nın hesabına tanımlayarak edimini ifa eder.
Madde 5 Tek Seferlik Satın Alma. Platformda abonelik veya otomatik yenilenen ödeme yoktur. Her satın alma, Alıcı'nın onayıyla yapılan tek seferlik bir işlemdir; Alıcı'nın kartından onayı olmadan tahsilat yapılmaz.
Madde 6 Cayma Hakkı ve İade. Cayma hakkı ve istisnaları ile hiç kullanılmamış paketler için tanınan 14 günlük iade hakkı, Ön Bilgilendirme Formu'nun 7. maddesindeki gibidir.
Madde 7 Başarısız veya Kalitesiz Üretim. Hizmet yapay zekâ araçlarıyla sunulduğundan çıktıların kalitesi değişkenlik gösterebilir. Başarısız veya kalitesiz bulunan üretimler nedeniyle kredi iadesi yapılmaz. Ancak yapay zekâ çıktısının hiç üretilmemesi gibi teknik hatalarda düşen kredi Alıcı'nın hesabına iade edilir. Bu madde, Alıcı'nın ayıplı hizmete ilişkin emredici kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Madde 8 Mücbir Sebep. Tarafların kontrolü dışındaki olaylar (doğal afet, savaş, şebeke ve altyapı arızaları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarındaki kesintiler vb.) nedeniyle ifanın gecikmesinden veya imkânsızlaşmasından taraflar sorumlu değildir.
Madde 9 Kişisel Veriler. Alıcı'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.
Madde 10 Yetkili Mahkeme. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici işlemleri bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, diğer hallerde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 11 Yürürlük. Alıcı, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.
Ödeme sayfasında ayrıca işaretlenecek onay kutuları:
• ☐ Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum.
• ☐ Kredilerin ödeme sonrası hesabıma anında tanımlanacağını ve hizmetin derhal ifasına başlanmasını talep ettiğimi, kullanılmış kredilerde cayma hakkımın bulunmadığını kabul ediyorum. Hiç kullanılmamış paket için 14 günlük iade hakkımın saklı olduğunu biliyorum.